Suivez votre commande en cliquant sur l'icÎne indiquée
DĂšs que la livraison effective est confirmĂ©e, vous recevez un e-mail de confirmation, Ă l'adresse que vous nous avez communiquĂ©e lors de lâenregistrement de votre commande.
Le statut de votre commande se met également à jour dans l'espace Commandes & Factures de votre compte client en cliquant sur l'icÎne indiquée (en rouge ci-dessous) :
Bon Ă savoir
-
Pensez à consulter vos courriers indésirables afin de retrouver votre confirmation de commande et votre confirmation de livraison, si besoin
La livraison vous sera confirmée dÚs que le fleuriste l'aura validée lors de son retour en boutique (parfois juste aprÚs le créneau horaire sélectionné)
- Pour les commandes de notre Atelier livrées par transporteur : lorsque votre commande sera remise au transporteur, le bon de suivi de ce dernier s'affichera (la veille de la livraison). En cliquant sur le lien (Chronopost ou TNT), vous accÚderez au site du transporteur pour suivre l'acheminement de votre colis (tracking)
Pour suivre votre commande internationale, retrouvez nos informations ici